Documentos analisados
O cadastro profissional pode passar por análise documental. Isso não garante a qualidade de cada serviço.
Segurança e confiança
Segurança e orientações
O RECRUTEJÁ conecta clientes e profissionais e oferece mecanismos de verificação, moderação e proteção de créditos para reduzir riscos no marketplace.
Combinados claros
Registre escopo, valor e prazo. Guarde mensagens, propostas e comprovantes da negociação.
Créditos e serviços
Os créditos comprados pelo profissional liberam contatos. Eles não representam pagamento pelo serviço do cliente.
Proteção de créditos
Lead Protegido
Quando um profissional paga créditos para desbloquear um lead e a própria plataforma posteriormente confirma que esse lead era inválido em uma situação elegível, os créditos podem ser devolvidos automaticamente à carteira.
Situações elegíveis
- Pedido ou lead invalidado pela moderação da plataforma.
- Fraude, duplicidade ou informação inválida confirmada administrativamente.
- Erro operacional da plataforma que tenha causado cobrança indevida de créditos.
O que não é coberto
- Cliente não responder depois do desbloqueio.
- Cliente não contratar o profissional.
- Negociação não chegar a acordo de preço, prazo ou escopo.
- Desistência comercial sem evidência de que o lead era inválido.
- Insatisfação com o resultado do serviço contratado fora da plataforma.
Importante: Lead Protegido é uma proteção de créditos do marketplace. Não é seguro do serviço, garantia de contratação, garantia de resultado profissional ou garantia de pagamento entre cliente e profissional.
Pagamentos de serviços
O RECRUTEJÁ não recebe, retém ou repassa o pagamento combinado entre cliente e profissional nesta etapa. O Lead Protegido se limita aos créditos usados para liberar contatos quando ocorrer uma hipótese elegível confirmada pela plataforma.